Reklamace a vrácení

Vrácení

Občas se stane, že něco nesedí. Zboží nám samozřejmě můžete do 14 dní vrátit.

Kontaktujte nás, prosím, na e-mail jsme@tarua.cz a nezapomeňte uvést číslo objednávky, o jaký se jedná produkt a číslo účtu, na který Vám budeme peníze vracet.


Daný kus oblečení zabalte, nezapomeňte přiložit číslo objednávky a vše pošlete na adresu:

Markéta Šarbortová
Růženec 12
644 00 Brno

Není možné vyměnit kus za kus, vytvořte si, prosím, novou objednávku.

Reklamace

Na zboží se vztahuje standardní záruka 2 roky. 

Pošlete nám e-mail na jsme@tarua.cz a dejte nám vědět, jaké zboží reklamujete, z jaké objednávky a stručně popište závadu.
Spojíme se s Vámi, abychom mohli vše vyřešit ke vzájemné spokojenosti.

Anebo nám reklamované zboží můžete zaslat přímo zpět na níže uvedenou adresu, je však potřeba uvést číslo objednávky, popis závady a Vaše kontaktní údaje.

Markéta Šarbortová
Růženec 12
644 00 Brno